Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Telegram-бота и веб-приложения Jay Connect, включая оформление и оплату VPN-подписки. Используя Сервис — в том числе запуская бота, оплачивая тариф или получая доступ к VPN — Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования Telegram-бота и веб-приложения Jay Connect (далее — «Сервис»), предоставляемых Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, оформление подписки, оплату тарифа или подключение устройства, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет платный доступ к VPN — услугу нематериального характера, предоставляемую в виде подписки на определённый срок с возможностью подключения одного или нескольких устройств.
2.2. Тарифы, стоимость, срок действия подписки и лимит подключаемых устройств указываются в Сервисе до момента оплаты.
2.3. Доступ предоставляется в виде ссылки-подписки для VPN-клиента. Пользователь самостоятельно выбирает, устанавливает и настраивает совместимое клиентское приложение на своих устройствах.
2.4. Сервис не гарантирует совместимость со всеми устройствами, операционными системами и сетевыми условиями Пользователя, а также доступность отдельных сайтов и сервисов через VPN-соединение.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
3.4. Все решения об использовании Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках законодательства страны своего пребывания и правил третьих сторон (операторов связи, владельцев используемых через VPN ресурсов).
4.3. Ответственность за законность использования VPN-соединения и передаваемого через него трафика полностью возлагается на Пользователя.
5.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
5.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
5.3. Администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании Пользователю, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
6.1. Оплата тарифов, пополнение баланса и покупка дополнительных устройств производятся на условиях, указанных в Сервисе на момент оплаты, через доступные способы оплаты (CryptoBot, СБП/Platega, баланс аккаунта).
6.2. В связи с нематериальным характером услуги, возврат денежных средств после активации подписки или предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.
6.3. Возврат средств возможен, если:
6.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты, указав идентификатор платежа.
6.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально по каждому обращению.
6.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжную систему без предварительного обращения в поддержку Сервиса.
7.1. Администрация собирает минимально необходимые данные (идентификаторы Telegram-аккаунта, данные подписки и платежей) для обеспечения работы Сервиса — подробности в Политике конфиденциальности.
7.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
8.2. Актуальная версия Соглашения публикуется по этой ссылке.
8.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
9.1. По всем вопросам, включая оплату, возвраты и работу Сервиса, Пользователь может обратиться в поддержку через Telegram: @jayconnect_support.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.