Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные Jay Connect (далее — «Сервис») собирает при использовании Telegram-бота и веб-приложения (Mini App), как эти данные используются, кому могут передаваться и как защищаются. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании Telegram-бота и веб-приложения Jay Connect (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные собираются

Для работы Сервиса собираются и обрабатываются:

• идентификаторы Telegram-аккаунта — ID, username, имя, переданные Telegram при запуске бота/Mini App;
• данные, необходимые для работы подписки — статус и срок действия подписки, тарифный план, количество подключённых устройств, ссылка-подписка для VPN-клиента, уникальный идентификатор клиента в VPN-панели;
• данные о балансе и транзакциях — история пополнений, покупок, списаний, применённых скидок и промокодов;
• технические данные платёжных операций — идентификаторы счетов (invoice), статус оплаты, метод оплаты (CryptoBot, СБП/Platega, баланс), суммы платежей. Реквизиты банковских карт и криптокошельков Сервис не получает и не хранит — оплата обрабатывается на стороне платёжных провайдеров;
• техническую информацию, автоматически передаваемую при использовании веб-приложения (данные браузера, IP-адрес).

Сервис не запрашивает у Пользователя паспортные данные, документы, фотографии и иную личную информацию сверх необходимой для предоставления доступа к VPN и обработки платежей.

3. Использование информации

Собранные данные используются исключительно для:

• предоставления и поддержания работы VPN-подписки, включая выдачу и обновление ссылки-подписки;
• обработки оплат, пополнений баланса, начисления скидок и активации промокодов;
• связи с Пользователем — уведомления о статусе подписки, оплаты, ответы в поддержке;
• анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

Администрация не передаёт данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем — например, передача данных, необходимых для обработки платежа, платёжным провайдерам (CryptoBot, Platega), и данных, необходимых для выдачи доступа, VPN-провайдеру (панели управления VPN-сервером);
• если Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, включая срок, необходимый для разрешения споров по оплате и подписке.

5.2. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, но не может гарантировать абсолютную защиту информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, произошедшие по вине третьих лиц (в том числе платёжных провайдеров и мессенджера Telegram) или самого Пользователя.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления, актуальная редакция всегда доступна по этой ссылке.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой данных, можно обратиться в поддержку через Telegram: @jayconnect_support.